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运营可以分为哪些

发布时间:2023-06-15 15:16:25 已帮助:

运营可以分为哪些

做过电商的都知道,一家店需要有运营来维护,而大多数人并不清楚运营到底是怎么一回事。很多人都以为运营就是管理整个店铺的,却不知道运营也分为了好几类。让我们一起来看一下运营的分类。

运营可以分为哪些
一、产品运营:

  产品运营:根据用户体验,不断优化某产品,将优化建议反馈给产品和技术,并通过一系列运营手段,提高某产品的相关数据。
  每天的工作安排:
  1、早上先看一下昨天的APP数据,新增用户、活跃用户变化情况,有无异常。
  2、定期收集用户意见反馈,及时反馈给产品和技术。
  3、负责APP在各应用商店的上传。
  4、进行竞品分析和行业分析,跟进竞品变化及时调整自身的策略。
  5、和产品、技术开会,近期的产品优化跟进。

二、内容运营:

  内容运营:围绕内容的生产和消费,搭建一个良性循环、持续提升各类和运营相关的数据,达成吸引流量、培养潜在用户、引导转化的过程。
  每天的工作安排:
  1、进行内容分析,确定产品定位和目标人群,根据目标人群特征,确定内容定位、调性和基本原则。
  2、确定内容的主要来源,是UGC内容(用户生产)还是PGC内容(专业生产内容)。
  3、通过一定激励活动,让用户产生更多的内容。
  4、联系大V用户,跟进内容的进度。
  5、内容推送、数据统计分析、在实践中反复调整内容。
  6、话题制造,优质内容传播‍。

三、用户运营

  用户运营:围绕着用户的新增——留存——活跃——传播以及用户之间的价值关系建立起来一个良好的循环,持续提升各类跟用户有关的数据。
  每天的工作安排:
  1、挖掘用户需求,提高用户对产品的满意度。
  2、从用户生命周期角度出发,提升用户价值。
  3、建立用户成长体系和用户激励体系。
  4、搭建和优化用户画像体系,为平台产生更高价值和粘性。
  5、精细化运营,通过用户分层,针对不同类型的用户设计对应的运营方案。
  6、对目标用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、提高活跃度,培养用户忠诚度‍。


四、活动运营

  活动运营:针对不同目的、不同性质的活动进行的运营工作,包含策划、准备、实施、复盘等环节,事先明确活动的目的,持续跟踪活动过程中的相关数据,做好活动效果评估。
  每天的工作安排:
  1、思考活动目的,没有目的的活动是无用的活动,由于活动是短期见效最快的运营手段,所以最近最缺什么,活动目的就是什么。
  2、确定活动形式和创意:大转盘、发券、抽奖、红包邀请等。
  3、写活动策划方案。
  4、活动开发跟进:活动页面设计、开发时间、上线时间、开发过程中沟通。
  5、活动过程中数据监测。
  6、活动结束后数据统计、奖品派发、效果统计、活动复盘总结。


五、数据运营

  数据运营:数据化运营,要用数据说话,通过对数据的收集和分析,来指导运营工作。
  每天的工作安排:
  1、每天的数据统计、监控各板块数据,及时发现数据异常。
  2、日报、周报、月报数据统计与分析,制作运营报告。
  3、活动数据统计、效果分析、广告投放效果分析。
  4、支撑业务和运营部门的各类需求。


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