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  ·不要说“但是”，而是“而且”。
  如果你同意同事的想法，你可能会说：“这个想法很好，但你必须……”原来你让自己的话很有说服力，当然，你深得同事和上级的喜爱！当然，你深得同事和上级的爱戴！让你的话被别人认可，这样的儿子说了，这种认可大打折扣。你可以用更具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如：“我认为这个建议非常好，如果你在这里稍加改变，可能会更好……”
  ·不要说“诚实”。
  公司会议讨论了各种建议。所以你对同事说，“说实话，我觉得……”在别人眼里，你似乎在强调自己的诚意。当然，你很诚恳，但为什么要强调呢？所以你说，“我想我们应该……”
  ·不要说“”，而要说“已经”。
  你必须向老板汇报一个项目的进度。你对老板说：“我得先熟悉一下这份工作。”好好想想。这可能会让老板（包括你自己）觉得你还有很多事情要做，但永远不会觉得你做了什么。这种说话态度会给人一种很悲观的感觉，而不是乐观。所以说：“是的，我对这份工作很熟悉。”
  ·不要说“只是”。
  你在通力会议上提出了一个建议。你说，“这只是我的建议之一。”请注意，这是绝对不允许的！因为这样，你的思想、信用和自身价值都会大大贬值。合作和团队意识本来是个好主意，但让同事觉得你的自信还不够。说，“这是我的建议。”
  ·不要说“错”，而要说“错”。
  一位同事不小心把工作计划弄湿了，正在向客户道歉。当然，你知道他犯了一个错误，惹恼了客户，所以你对他说：“这是你的错，你要承担责任。”这样，只会引起对方的厌倦。你的目的是调和双方的矛盾，避免争端。所以，委婉地表达你的消极态度，实事求是地解释你的理由。例如，“你这样做有问题。你能负起责任。”
  ·不要说“原来……”。
  你和你谈话的人对某事有不同的看法。你轻描淡写地说，“我有不同的看法。”一句看似无关紧要的话，却不仅没有凸显你的立场，反而让你毫无立场。类似的表达方式如“确实”和“严格地说”等等，只是说：“我对此有不同的看法。”