这是一个快速变化的时代,市民对服务的期待不断提高,我们需要的不仅仅是办理业务的能力,更重要的是提升与市民沟通和相处的能力。服务中心从服务大厅形象与服务礼仪规范入手,提升整体服务能力。
税务工作人员:《税务窗口服务礼仪与标准化建设》,从税务窗口形象与服务礼仪规范入手,提升税务服务大厅整体服务能力
政务大厅服务人员:《政务大厅服务礼仪》,从服务大厅形象与服务礼仪规范入手,提升整体服务能力
执法人员:《政务执法礼仪》,规范政务执法规范,提升执法队伍形象,文明执法,规范执法
人社服务人员:《人社系统窗口服务礼仪》,从人社窗口形象与服务礼仪规范入手,提升人社服务大厅整体服务能力
海关工作人员:《海关服务礼仪》,从海关窗口形象、服务礼仪规范以及执法规范入手,提升海关执法、服务能力
文明督导员:《城市文明督导员》,围绕城市文明建设,从检查、监督入手,培养城市文明督导员
党建工作人员:《党建培训》,围绕党建工作,进行党性、党史、党纪、党章等系统培训
十年礼仪项目应用经验积累
十大礼仪系统推动文明建设
政务服务礼仪系统化建设者
一万小时以上授课经验团队