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时 间 大 纲 提 要 授 课 部分

上午（可选时间段）

09：30-12：30

下午（可选时间段）

14：00-17：00

晚上（可选时间段）

19:00-21:00

开店基础

-店铺定位

-淘宝开店流程

-淘宝开店所需资料

-淘宝开店费用

-淘宝规则解读

-淘宝违规行为

-淘宝处罚措施

-淘宝安全交易

-查看淘宝店铺

-宝贝分类管理

-店铺基本设置

-手机淘宝店铺

-有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解......

小班教学一人一机边学边做 第二部分

上午（可选时间段）

09：30-12：30

下午（可选时间段）

14：00-17：00

晚上（可选时间段）

19：00-21：00

店铺管理

-交易管理

-订单搜索功能

-订单备注功能

-后台快速修改订单价格

-快速查看详细物流信息

-评价管理

-物流管理

-退货地址及发货地址的设置

-根据不同需求，制作不同的运费模。

-宝贝管理

-发布宝贝

-货源中心管理

-品牌货源

-批发进货

-分销管理

-淘工厂

-阿里进货管理

-客服管理

-举报管理

-投诉管理

-回复

-违规记录

-维修进度

?-有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解......

小班教学一人一机边学边做 第三部分

上午（可选时间段）

09：30-12：30

下午（可选时间段）

14：00-17：00

晚上（可选时间段）

19：00-21：00

店铺装修

-淘宝图片空间

-旺铺专业版操作

-店铺装修流程

-店铺布局管理

-店铺页面管理

-商品分类设置

-装修模块详解

-店铺页头制作

-首屏海报图制作

-产品描述页面

-PS切片应用

-DW切片应用

-色彩搭配及店铺风格定位

-有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解......

小班教学一人一机边学边做 第四部分

上午（可选时间段）

09：30-12：30

下午（可选时间段）

14：00-17：00

晚上（可选时间段）

19:00-21:00

客服培训

-阿里旺旺常用功能

-千牛常用功能

-E客服系统

-子帐号分流设置

-子帐号权限分配

-子帐号安全设置

-子帐号的监控查询

-客服日常管理

-客服绩效考核

-客服的基本技能

-客服接待技巧提升

-售后处理的技巧

-有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解......

小班教学一人一机边学边做 第五部分

上午（可选时间段）

09：30-12：30

下午（可选时间段）

14：00-17：00

晚上（可选时间段）

19:00-21:00

初级推广

-淘宝平台推广介绍

-推广营销的评估指标(PVUV)

-美丽说、蘑菇街等站外资源推广

-店铺流量解读

-推广营销思路

-揭秘免费推广全解析

-淘宝助理妙用

-寻找优质货源

-天天特价活动

-微博、推广

-群、旺旺群、论坛推广

-店内促销使用

-淘宝营销工具应用

-有部分重要课程大纲未公开请到现场详细了解......

小班教学一人一机边学边做 全程采用真实店铺操作，边学边做，手把手教学，实战教学，如果你都已经掌握了上面的内容，还可以学习高级推广运营店长班和淘宝专业美工班。