全渠道电商变得随处可见

  未来的电商将不止于手机和桌面电脑，将在各个设备中都需要覆盖，这个对电商的营销也提供了很大的挑战和机遇。譬如很多人会在网上购物，然后到实体店去拿货；在桌面上看到某个产品的广告，到手机里的淘宝或京东去下单。未来的购物场景会更加复杂，谁能够抓住这个整合机遇就会在电商中脱颖而出，成为领导者。

DTC或者D2C模式将是电商的未来

  这种模式在美国2018年下半年开始已经出现了不少成功的案例，DTC(Direct To Consumer)可以翻译成“直接面对消费者”的模式，这种模式有点类似于软件开发中的敏捷开发理念，优势非常明显，是一种快速适应市场需求的商业模式，关于这个模式的解释，大家可以百度或Google查一下，这里不再赘述，如果感兴趣，老威未来可以做个专题来讨论。

用户体验成为电子商务的成功关键要素

  这一点老威觉得非常重要，大家卖同样的产品，为什么有些商家卖得特别火，而另外一些商家却门可罗雀？问题可能就出在用户体验上，技术的发展对用户体验的提升也有非常大的促进作用，譬如虚拟现实(VR)技术用于服饰的虚拟购物体验，人工智能技术在语音识别上的应用可以大大地改善现在的购物体验，通过语音可以激活在线浏览和品牌互动，现在已经部分实现的图像识别技术在找同类产品中的应用，凡此种种都是对用户体验的极大改善。

社交电商的占比将不断增加

  越来越多的人在社交媒体平台上购物，所以未来的社交媒体平台不仅仅是广告营销的渠道，也是直接电商的平台。很多社交媒体现在都可以开设微店，可以直接下单，从而减少了跨平台而产生的障碍与不便。随着微信平台在这方面的加大力度，未来会有更多的购买发生在社交媒体平台，市场占比也会越来越大。

跨境购物将越来越普遍

  原来有本书叫《世界是平的》，老威非常赞成该书的观点，虽然现在有一些贸易保护主义的抬头，但整个趋势是不可逆转的。实际上，经过调查发现，57%的在线购物者表示在过去六个月中曾从一家海外零售店进行在线购物，前一阵发生在国内的海淘热潮也从一个侧面反应了这样一个事实。老威认为目前是跨境电商的一个初期阶段，是大家可以探索的领域，老威也希望在这方面和大家一起努力，把好的产品买到全球去。这不是件容易的事，因为跨境电商要面对的是一个完全陌生的环境，存在市场、技术和法律等各个方面的挑战。